Condiciones de envío

Los pedidos se envían desde nuestro almacén a la dirección que indiques durante la compra.

El plazo de preparación es de 1 a 2 días laborables, al que hay que sumar el tiempo de tránsito de la empresa de transporte. Los plazos de entrega son estimados y no vinculantes, porque dependen del servicio de transporte.

Para envíos estándar a España y Portugal peninsular, el plazo de entrega habitual es de 48 a 72 horas laborables.

Los pedidos realizados de lunes a jueves antes de las 14:00 h pueden salir el mismo día. Los realizados desde el viernes a las 14:00 h hasta el lunes a las 14:00 h salen el lunes.

Si no estás en casa en el momento de la entrega, el transportista podrá hacer un nuevo intento o dejar el paquete en un punto de recogida autorizado (parcel shop), y te avisará.

Costes de envío estándar

• España y Portugal peninsular: desde 4,90 € (gratis a partir de 60 €)
• Baleares: desde 10 € (gratis a partir de 75 €)
• Resto de Europa: según país y peso del pedido, se calcula en el checkout

Envío express
Disponible para España peninsular y Baleares, desde 9,90 €. La entrega estimada es antes de las 14:00 h del siguiente día laborable, para pedidos realizados de lunes a jueves antes de las 14:00 h. Los pedidos realizados fuera de ese horario se entregarán el siguiente día laborable disponible.

Coste del envío
El coste se calcula automáticamente en el proceso de compra, según la modalidad elegida (estándar o express), la dirección de entrega y el peso total del pedido.

Los gastos de aduana, aranceles u otros cargos que puedan aplicarse corren a cargo del cliente en el momento de la entrega o recogida.

Periodos de alta demanda (Eko Friday, Cyber Monday y Navidad)
Durante estas semanas recibimos muchos más pedidos de lo habitual y las empresas de transporte también trabajan al límite. Por eso, los plazos de preparación y entrega, incluido el envío express, pueden alargarse varios días respecto a los habituales. Preparamos los pedidos por orden de llegada y te avisaremos por email cuando el tuyo salga, con su número de seguimiento.

Si quieres recibirlo a tiempo, te recomendamos comprar como muy tarde el 18 de diciembre para Navidad y el [X] de diciembre para Reyes (España y Portugal peninsular). Para Baleares y el resto de Europa, adelanta tu compra todo lo posible. Los pedidos realizados después de esas fechas se enviarán lo antes posible, pero no podemos garantizar su entrega a tiempo.