A AlmaEko é uma loja online comprometida com a sustentabilidade. Oferecemos produtos naturais e orgânicos com o mínimo de plástico para o ajudar a viver um estilo de vida mais amigo do planeta. Encontrará produtos naturais de higiene pessoal, cosméticos, produtos de limpeza não tóxicos, produtos de bem-estar e relaxamento, alternativas reutilizáveis ​​e muito mais.

Eu, Vir, de Madrid e cliente deste tipo de produtos, decidi arriscar e retomar esta iniciativa, abrindo o meu próprio negócio. Uma verdadeira aventura!!! Muito gratificante e compensadora, mas também um grande desafio.

Sim, escolhemos cada produto com muito cuidado para garantir que é sempre amigo do ambiente. Damos prioridade a ingredientes naturais, embalagens reutilizáveis ​​ou compostáveis ​​e marcas que partilhem a nossa filosofia de sustentabilidade. E se por acaso cometermos um erro, reconhecemo-lo e corrigimo-lo o mais rapidamente possível.

Enviamos para:

• Espanha (Península, Ilhas Baleares, Canárias, Ceuta e Melilha),
• Portugal Peninsular
• Andorra
• Europa : Alemanha, Áustria, Bélgica, Dinamarca, França, Grécia, Irlanda, Itália, Luxemburgo, Países Baixos e Suíça.

*Para receber a sua encomenda em qualquer outro país da UE, escreva para:

info@almaeko.com

Em 90% dos casos, as entregas chegam em 24 a 48 horas úteis a Espanha continental. As encomendas internacionais podem demorar 5 a 7 dias úteis (os mesmos prazos de entrega aplicam-se às Ilhas Baleares, Ceuta e Melilla).

Os pedidos efetuados em fins de semana ou feriados serão processados ​​no dia útil seguinte. As encomendas internacionais podem demorar de 5 a 7 dias úteis.

Não nos responsabilizamos por atrasos ou problemas causados ​​pela transportadora, por isso, em caso de atraso na entrega, por favor contacte-me pelo e-mail info@almaeko.com.

Caso tenha ocorrido algum erro da nossa parte nas informações de envio, suportaremos os custos e reenviaremos o pacote sem custos adicionais. Não nos responsabilizamos se o cliente preencher o formulário incorretamente ou cometer erros, ou se não levantar o pacote no prazo estipulado, dado que a transportadora poderá deixá-lo num ponto de recolha próximo caso o cliente não esteja presente. Se o cliente não levantar o pacote no prazo estipulado, será responsável pelos custos associados, incluindo o custo do reenvio.

Pode encontrar os detalhes neste link.

Desde que a transportadora o permita, com toda a certeza! Quando o seu pacote for enviado, receberá um e-mail com os detalhes do envio e poderá acompanhá-lo acedendo ao site da transportadora.

Somos uma loja online e, neste momento, temos apenas um ponto de recolha na Papelería David, Calle Lago Garda 1 local 12, 28521 Rivas Vaciamadrid, Madrid…

Se conhece alguma loja na sua cidade com a qual possamos colaborar e que tenha espaço para que possamos enviar as suas encomendas, terei todo o gosto em considerar a possibilidade, desde que tenhamos volume suficiente para essa região. Isto permitir-lhe-ia aproveitar o frete grátis e descobrir novos negócios. Pode contactar-me pelo e-mail info@almaeko.com.

O nosso objetivo é que todos os nossos produtos cheguem em perfeitas condições. Caso encontre algum problema, por favor contacte-nos pelo e-mail info@almaeko.com.

Se o produto estiver selado na embalagem original e não apresentar sinais de violação, tem 14 dias corridos para o devolver.

Os custos de envio serão suportados pelo cliente, a menos que tenhamos enviado produtos defeituosos ou incorretos.

Pode encontrar mais detalhes neste link .

Gostamos de ser criteriosos e trabalhamos apenas com marcas que partilhem os nossos valores. Além disso, damos prioridade a produtos com certificações ecológicas, embalagens sem plástico (ou com uso mínimo de plástico), fabrico responsável e produtos de origem local.

Sim, com certeza. Utilizamos fita adesiva de papel e materiais de enchimento biodegradáveis ​​para reduzir o impacto ambiental de cada envio e, por vezes, pode até receber a sua encomenda numa caixa reutilizada. A caixa é de cartão e pedimos que a reutilize ou recicle.

Pode pagar com a maioria dos cartões de crédito/débito, Bizum, transferência bancária, Apple Pay, Google Pay e Amazon Pay. (O PayPal será ativado em breve; pode já estar ativo quando ler isto.)

Pode escrever-nos para info@almaeko.com ou contactar-nos pelo WhatsApp para o número 650.49.83.99.

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Além disso, por cada compra, ganha 3% de crédito na loja, que pode ser utilizado na caixa quando quiser. No entanto, para o resgatar, precisa de fazer login com o mesmo endereço de e-mail utilizado na compra para que o sistema reconheça a sua conta e lhe dê a opção de a utilizar.